1、负责业务辖区的住院、非住院人伤案件的现场调查、取证和跟踪处理；
2、对伤者身份、事故责任进行审核、确认，根据实际情况，对于需要调解的案件，进行一次性调解赔付；
3、负责住院伤者慰问、探视和案件索赔相关事项告知；
4、负责与合作医疗机构的沟通和费用确认，负责权限范围内人伤案件的医疗方案及费用进行预估和判定；
5、对超本级权限的案件给出初步处理意见并上报上级人伤调查人员处理；
6、参与疑点、重大、争议和诉讼案件的会商和后续调查工作；负责重大人伤赔案的审核。

岗位要求：
1、要求梅州户籍，持有C1牌驾驶证;
2、保险及医学等相关专业；
3、遵守国家法纪，思想政治素质较好，认同中国人寿企业文化；
4、有较好的团队协作和创新意识，有较强的学习能力和沟通协调能力；
5、掌握保险业专业知识，熟悉社会医疗保险制度、当地标准以及相关法律法规；
6、具有医学基本技能，以及较强的风险管理、判断和分析能力；
7、医学类、法律类全日制本科及以上有相关工作经验或执业医师资格者优先。